A ALLETEC por atuar há 16 anos na área de TI e Telecomunicações dentro callcenters e contactcenters, tem todo o embasamento necessário para dar a consultoria ou assessoria que a sua organização precisa para alavancar e rentabilizar seus negócios.

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Basicamente Consultoria é o ato de entender o seu negócio, os problemas que os cercam e desenvolver um plano de solução, enquanto assessoria da-se a vez em que um especialista, participa ativamente na realização do plano desenvolvido.

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Sabemos que um callcenter/contactcenter é composto de infinitas variáveis e torna-se praticamente impossível achar uma linha de raciocínio até mesmo para saber por onde começar a organizar a casa.

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Então é por isso que os especialistas da ALLETEC se atualizam constantemente em treinamentos, palestras e eventos para estar o máximo possível atento as mudanças tecnológicas e as necessidades do mercado no momento atual e futuro.

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Com metodologias como Ágil, ITIL, Kanban e SCRUM nós temos a capacidade de analisar seu negócio, entender os problemas que a organização está passando e desenvolver os projetos com foco e prazos para a solução com apresentação do antes e depois, e então apresentar os resultados.

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Venha conhecer nossa empresa e nossos cases de sucesso!